Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk?

Werken-Vlaanderen BV
Ondernemings- en btw-nummer: BE 0547.961.215
Industrieweg 18 bus B0002, 9032 Gent (Wondelgem), België
info@werken-vlaanderen.be · 09 253 83 00

Werken-Vlaanderen BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de in deze verklaring beschreven verwerking. Deze verklaring gaat over de website en aanvragen via de website. Voor andere verwerkingen, zoals een personeelsdossier of de uitvoering van een logistieke opdracht, kunnen aanvullende afspraken en informatie gelden.

2. Welke gegevens ontvangen we?

Via het aanvraagformulier ontvangen we de door u ingevulde bedrijfsnaam, naam, zakelijk e-mailadres en eventueel telefoonnummer. Afhankelijk van de gekozen dienst kunt u ook locaties, laad- en losplaatsen, volumes, timing, werktijden, gewichten, afmetingen, een webshopadres en een toelichting doorgeven.

Voor de werking en beveiliging van de website verwerken onze infrastructuurleveranciers technische gegevens, zoals IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina, browser- en apparaatinformatie. Deel via het vrije tekstveld alleen gegevens die nodig zijn om uw zakelijke vraag te behandelen.

3. Waarvoor gebruiken we die gegevens?

Uw vraag behandelen en een voorstel bespreken. We gebruiken de gegevens om uw aanvraag te begrijpen, contact met u op te nemen en een gevraagd voorstel op te volgen. Als u namens een organisatie contact opneemt, is de rechtsgrond ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van zakelijke vragen en het onderhouden van die zakelijke communicatie. Voor voorbereidende stappen voor een overeenkomst met u persoonlijk kan de rechtsgrond de uitvoering van precontractuele maatregelen op uw verzoek zijn.

De website beschikbaar en veilig houden. Technische gegevens worden gebruikt voor levering van de website, foutafhandeling en het voorkomen van misbruik. Hiervoor steunen we op het gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende website.

Wettelijke verplichtingen naleven. Wanneer dat van toepassing is, verwerken of bewaren we gegevens die nodig zijn om aan een wettelijke verplichting te voldoen. Een aanvraag via dit formulier is geen inschrijving voor een nieuwsbrief of marketingmails.

4. Welke velden zijn verplicht?

Bedrijfsnaam, naam en e-mailadres zijn nodig om een zakelijke aanvraag te behandelen. U kiest ook een dienst. Voor teams op uw locatie is een locatie nodig; voor transport zijn laadplaats en bestemming nodig. Andere velden zijn optioneel of laten een schatting toe. Zonder de verplichte informatie kan het formulier niet worden verstuurd. U kunt ons ook telefonisch of per e-mail bereiken.

5. Wie kan gegevens ontvangen?

Uw aanvraag is bestemd voor medewerkers die uw vraag behandelen. We gebruiken Webflow voor websitehosting en de verwerking van formulierinzendingen. Ook de betrokken infrastructuur-, beveiligings- en e-maildienstverleners kunnen gegevens verwerken voor de levering en beveiliging van deze diensten. Cloudflare ondersteunt de websitebeveiliging.

Uw browser haalt ook technische bestanden en lettertypes op via externe netwerken, waaronder Google Fonts, Google Hosted Libraries en jsDelivr. Daarbij ontvangen deze dienstverleners de technische informatie die nodig is om de bestanden af te leveren. Deze verbindingen dienen de vormgeving en werking van de website; er is momenteel geen analytische of marketingtracking ingeschakeld.

6. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige gebruikte dienstverleners zijn buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd of gebruiken daar infrastructuur. Gegevens kunnen daardoor ook buiten de EER worden verwerkt. Webflow beschrijft de toepasselijke doorgiftewaarborgen, waaronder het EU–VS Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen, in zijn privacy-informatie en Data Processing Addendum. U kunt via ons contactadres meer informatie over de voor uw gegevens relevante ontvangers en waarborgen vragen.

7. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren een aanvraag zolang dat nodig is om uw vraag te beantwoorden, een door u gevraagd voorstel op te volgen en de gemaakte afspraken te kunnen onderbouwen. De criteria zijn de status van uw aanvraag, een lopend offerte- of samenwerkingstraject, eventuele wettelijke bewaarplichten en de noodzaak om een concreet geschil te behandelen. Gegevens die voor die doeleinden niet meer nodig zijn, moeten worden verwijderd of geanonimiseerd.

Als uw vraag leidt tot een overeenkomst, kunnen voor de relevante contract- en administratiegegevens andere wettelijke of contractuele bewaartermijnen gelden. De beveiligingscookie op deze website is een sessiecookie; zie het cookiebeleid.

8. Uw rechten

U kunt vragen om inzage, verbetering of verwijdering van uw persoonsgegevens. Afhankelijk van de voorwaarden in de AVG kunt u ook beperking van de verwerking of overdracht van uw gegevens vragen en bezwaar maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Stuur uw verzoek naar info@werken-vlaanderen.be. We kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit zorgvuldig te controleren en behandelen uw verzoek volgens de termijnen van de AVG.

Via deze website nemen we geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of een vergelijkbaar aanzienlijk effect over u. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

9. Cookies, contact en wijzigingen

Meer informatie over de technische beveiligingscookie en externe bestanden vindt u in ons cookiebeleid. Voor vragen over uw persoonsgegevens kunt u ons bereiken via de contactgegevens bovenaan deze pagina. Bij veranderingen in de website of de verwerking werken we deze verklaring bij.

Verder lezen

Cookiebeleid · Contact opnemen · Terug naar de homepage